创业者松下幸之助

26. 矛盾

这是幸之助在会上的开场词。之前对于事态的隐隐不安得到了印证。竟然有超过半数的销售公司和代理店都在因为亏损而苦恼不已。难道这不是因为销售公司和代理店自己努力不够而造成的结果吗?幸之助不禁产生这样的疑问,针对与会者们的言辞,他忍不住进行强烈的反驳。幸之助听着大家的发言,阐述着自己的意见,一直感觉非常的矛盾。大家各执己见,总也达不成一致,会议不知道何时才能结束。进行到第三天的时候,大家发现这样下去根本无法产生结论。

突然鞠躬致歉的幸之助让大家都惊呆了,原本吵吵嚷嚷的会场一片寂静。幸之助言道;现在不必再说是谁对谁错的问题了,大家所讲都有各自的道理,追究对错没有意义。为了打破现状,为了回报过去各位客户对松下的信赖,松下一定会加倍努力。诸位客户一直以来对松下惠顾有加,现在的松下却未能回报,我深感愧疚,我们决心改变这种局面。这番话让大家感动得热泪盈眶,刚才还是充满批评和责难的会场变成了一片团结。