经营者寄语
  对于松下电器而言,CSR活动可以追溯到很早以前。1969年,创业者松下幸之助先生在公司内部成立了社会业务本部,并专任一名董事担任主管。这一为了保障企业纲领的实施而设立的具体组织,就是松下电器企业社会责任专职部门的雏形,当时世界上还并没有CSR这一概念。

  35年前,松下电器带着创业者向邓小平先生许下的“为中国社会做贡献”的这一承诺来到了中国,此后一直追随着中国时代的变迁和社会的发展,倾听本土的声音和需求,在丰富和提高人民生活的同时,实现企业的可持续发展。

  至2014年3月31日,松下电器在中国设立了包括研发、生产、销售等100家企业,雇佣员工6万余人,产品遍布多个领域,松下电器已成为集个人消费电子、电化住宅设备、美容健康、通信科技、环境方案、汽车电子、能源设备等综合性的著名企业。

  创业者松下幸之助先生对于海外事业的经营理念是“为所在国的繁荣做出贡献”。他对从当地短暂回国的派遣者都会问这样3个问题:“我们当地的公司是否受到所在国的欢迎?”,“当地的人们是否喜欢我们的商品?”,“员工是否工作开心?”。我视之为企业经营的真正法宝。

  依据当地的需要,将现有的技术扩展到尽可能多的领域。从解决现有社会问题入手,松下电器从环境保护、交通管理、能源管理等更广阔的市场,来审视自己的价值。3月,中国松下在杭州的家电回收工厂正式运营,借助先进的分离技术等对废旧家电进行回收、无害处理和资源再利用。未来松下电器还将继续向更加节能、环保的方向发展,引领市场变革。


  除了在产品应用领域的拓展外,让顾客享受到更全面的服务是目前工作的重点。2013年,我们继续建立松下生活馆,让顾客体验最新的产品、享受最全面的服务。

  CSR工作与企业整体运营密不可分,我们将CSR作为松下电器应有的企业态度,从遵纪守法、人权、环境、供应链、产品服务、社会公益等多个方面,自主、诚实地履行责任。2013年,我们在中国松下全集团范围正式成立了“企业社会责任委员会”,意味着中国松下将企业社会责任上升到更为重要的企业战略层面。

  2014年,松下电器以新口号“百年传承,智美未来”来表明我们的决心:进一步加深顾客对松下电器悠久历史和企业文化的信赖以及感情,同时为中国的美好未来做出贡献。

  在中国工作两年的时间里,我对这里的传统习惯、风土人情都有了更加深刻的了解,对所有为松下电器扎根中国而齐心努力的员工,我也更加欣赏。今年恰逢松下中国事业35周年,能够见证这一历史时刻,我倍感荣幸,我想,只要满怀真诚,认真倾听来自各方的声音,松下电器与中国的情缘就会越结越深。