流程挖掘，助力企业DX化

随着越来越多的企业从传统经营模式向数字化方向转变，在企业内部，每一天都有大量跨部门协作以及数据整合等工作在进行。

从财务报销、合同审批到采购供应……管理者眼中清晰的业务流程，实际上却比预期复杂得多！部门信息差和人为操作差异等流程浪费就像透明的堵塞点，看不见摸不着，却会导致流程效率参差不齐，带来返工、超时和违规等风险，需要更高效合理的的流程来支持企业升级转型。

流程中的隐形瓶颈在哪里？返工环节为何反复出现？异常路径如何拖慢整体效率？
松下信息流程挖掘工具 ，如同为企业流程做深度“X光扫描”，不需要通过现场调研、问卷调查等传统方式，只需通过“数据抓取 - 路径还原 - 问题定位” 三步核心动作，就能直接从系统日志中还原真相，就像用可视化的“数字足迹”还原真实的登山路径，让管理者看清流程到底“绕了多远、堵在哪里”。

流程挖掘远不止于还原业务流程图，还可以为流程再造（或改善）提供依据；发现合规风险点；多维度对比流程效率；实时监控等。同时，基于挖掘结果，由松下信息业务和技术团队提供有针性的解决方案，实现从发现到解决的完整闭环。

● 轻松 对接系统数据：通过导入业务流程在系统中留下的数据记录，可以在短期内全面客观地掌握当前的情况，展开分析。
● 流程可视化还原：利用“流程挖掘技术”自动生成数字化的流程图，将整体工作流程完整呈现，无论是审批流、报销流还是采购流等等，都能一目了然。

● 多维度效率诊断：精准识别工作流程中的耗时节点、返工环节和异常分支，根据不同的问题点给出对应的建议和对策根据对策，并给出系统模拟效果。
● 持续监控优化：建立流程监控看板，持续执行监控流程，自动识别违规操作，并不断分析和优化改善整体监控流程。

松下信息流程挖掘服务基于企业业务流程数据和大数据还原事实，能够保障准确性和全面性，让每个优化决策都有据可依，真正让企业工作流程从“看不见的黑箱”变成“看得清、管得住、优化得了”的突破口。

让我们通过真实的案例，看松下信息流程挖掘解决方案如何在企业实际运营中实现流程透明化、可量化、可优化，展现推动业务改进的实践价值。

流程挖掘

A公司虽已实现审批流程线上化，但内部一直存在“合同盖章慢”的负面反馈。通过导入合同审批系统历史数据，流程挖掘解决方案快速定位了低效节点，发现了合同修改率高达54.06%、法务节点退回率高达25%、全公司合同积压严重、手工盖章效率低等核心问题。

解决方案

基于数据洞察，A公司实施三重改造：
● 电子签章：大力推广电子签章，替代低效手工盖章。
● AI赋能：引入智能法务系统，AI+协同平台优化流程，实现合同风险预审。
● 并行审核：从法务一人对应全司合同需求，转变为法务+AI并行审核模式。先由法务构建合规知识库，提升AI处理复杂合同合规性的审查水平；再由最终部门的审核者根据 AI 审核意见，结合业务需求，实现部门内合规风险管控工作。

价值成效

优化流程后，A公司内部合同周转显著加快，预估商流速度提升约150%，引入AI审核工具带来的审核工数预估减少73人天。

优化之路，始于挖掘。现在，就让松下信息流程挖掘解决方案成为您的业务流程“总工程师”吧！

从还原流程、发现问题到持续监控，从人工调研整改到智能优化，它将覆盖财务管理、客户管理、供应链、产品制造、合规经营和人力行政等更多场景，让每一个流程都能开启更加高效、智能的新模式！