4月29日，松下信息企业IT物资采购中心携手惠普专业售后团队，在松下上海共创中心成功发起了一场精彩的“智享护航”企业设备健康管理行动。本次活动聚焦企业PC设备管理，通过技术诊断、预防维护与知识赋能三位一体的服务体系，为15余家松下法人、职能部门及50多位到场员工参与提供了深度技术支持。
专业团队集结，护航企业设备健康
活动现场，松下信息系统IT采购中心团队邀请惠普售后工程师团队组成联合服务小组，围绕清洁维护、故障排查及日常使用养护咨询解答等核心环节，为到场企业客户提供了全方位的技术支持。
针对客户提出的设备运行卡顿、数据安全隐患及硬件老化等问题，工程师团队凭借扎实的专业功底，进行抽丝剥茧般的细致解答，通过现场诊断与深度分析，量身定制设备性能的优化方案。
前瞻性风险防控，筑牢业务运行防线
值得一提的是，松下信息团队还对客户设备的使用环境进行了系统性评估，通过提前识别潜在风险点，有效帮助规避日常工作环境中可能引发业务中断的隐患。
同时，工程师团队结合实际案例，为客户现场讲解了设备日常维护技巧及数据保护策略，切实提升了客户的操作能力与对应效率，为企业高效运转注入持久动力。
深化服务体系，做好数智化服务
此次“智享护航”活动的圆满收官，不仅是PISSH在服务范围上的一次成功探索，更彰显了以客户需求为导向的服务理念。
未来，松下信息系统公司 IT 物资采购中心将持续深耕售后服务体系建设，通过更多主动式服务活动，不断提升客户信任与满意度。同时，松下信息系统公司IT物资采购中心也会结合客户反馈和实际需求，持续完善服务流程，为更多客户提供高附加值的服务体验。